סדנאות לעובדי הכפר הגלובאלי ו - Relocation

צוותים בינלאומיים ורב-תרבותיים הפכו בשנים האחרונות ליותר ויותר מקובלים ונפוצים.
פעמים רבות, צוותים אלו הם גם וירטואליים - כלומר, חלק מעבודתם נעשית באמצעות תקשורת מחשבים, לעתים מבלי שחברי הצוות ייפגשו פנים מול פנים.

הפערים התרבותיים גורמים לכך שלעתים קרובות מתקשים הצוותים לממש את מלוא הפוטנציאל המקצועי הטמון בהם.

שימוש בסטריאוטיפים ודעות קדומות כחלק מתקשורת בינאישית הוא חלק מדרכי החשיבה וההתנהגות במפגשים אלו.

סטריאוטיפים משמשים כ"מאגר מידע" על קבוצת אנשים, המבוססים על מעט קודים ונורמות, והרבה הכללות שאינן רלוונטיות. תפקידם, לשמש ככלי ראשוני וזמין אודות האחר והלא מוכר, על-מנת להתמודד עם מצבים של אי וודאות.

האשליה היא - שאם נשתמש במידע (בחלקו מדומה) שיש לנו על הלקוח / קולגה, נקלע טוב יותר לרצונותיו וצרכיו.
המציאות היא – שהלקוח/ קולגה היושב מולנו מעוניין שיראו אותו כפי שהוא ולא יתנהגו אליו על-פי "טבלת התנהגות תרבותית סטנדרטית"

התייחסות ליחיד כחלק מקבוצה תרבותית יכולה לסייע חלקית, אך עלולה גם לשמש כמקור לחוויות תסכול משום שהיא איננה לוקחת בחשבון את ההבדלים בין אנשים בתוך אותה קבוצת תרבות.

ועל-כן, מעבר ללמידת הקודים התרבותיים של האחר, חשוב להתמודד עם השאלות המרכזיות הבאות:

• מהם ההיבטים הרגשיים של מפגש רב-תרבותי?
• מהם המשאבים שיש לי להתמודד עם מצבים של אי וודאות?
• כיצד משאבים אלו מחזקים את הכלים והתפקוד המקצועי בסביבות עבודה רב-תרבותיות?

הסדנאות מיועדות לצוותי עבודה בינלאומיים ולעובדים המשנים מיקום גלובאלי מטעם מקום עבודתם.

בסדנאות לומדים המשתתפים:

• להסיר את החשש ממצבים של אי וודאות במפגש עם תרבויות / זהויות שונות.
• להכיר ולהתמודד עם תרבויות חשיבה שונות.
• להרחיב את המשאבים הרגשיים וההתנהגותיים במציאות עבודה רב-תרבותית.

מסגרת

• סדרת מפגשים ברצף – תדירות המפגשים תיקבע על-פי צרכי הארגון
• את הסדנה מנחים שני מנחים מקצועיים.
• שילוב שחקניות להמחשת ופיתוח התכנים העולים בסדנה

כלים מסייעים בעבודת הלמידה

שילוב שחקניות

העבודה עם השחקניות מתווכת בין המציאות הפנימית של המשתתפים (מחשבות, רעיונות), לבין המציאות החיצונית (כיצד היא מתורגמת להתנהגות). כך, הופכים התכנים לתמונות ויזואליות ומוחשיות יותר ללמידה.

יצירת סרטונים

לאחר מפגש למידה עם הארגון, מתורגמות הסיטואציות המעסיקות את הארגון, לסרטון המשקף את סביבת העבודה ואת הדילמות הייחודיות המאפיינות את הארגון.
הסרטון משקף מראה ממנה מתפתחת הלמידה בסדנה.